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Dégât des eaux : qui paie ?

Mis à jour le 15 novembre 2026 · Par la rédaction Assurance-Refuse-de-Payer.ch

Réponse en bref

Le bâtiment est couvert par l'assurance dégâts d'eau du propriétaire (souvent non obligatoire), le mobilier par l'assurance ménage, et les dégâts causés chez un voisin par la responsabilité civile du responsable. Les refus fréquents portent sur l'usure, le manque d'entretien ou les infiltrations lentes.

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  1. Couper l'eau et limiter les dégâts.
  2. Photographier et déclarer rapidement le sinistre.
  3. Garder les objets endommagés jusqu'à l'expertise.
  4. Demander le rapport d'expertise de l'assureur.
  5. Contester par écrit si l'indemnité est insuffisante.
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Questions fréquentes

Les infiltrations lentes sont-elles couvertes ?

Souvent exclues ou limitées selon les conditions générales : lisez la clause précise.

Sources officielles