Litige avec son assurance
Mis à jour le 15 novembre 2026 · Par la rédaction Assurance-Refuse-de-Payer.ch
Réponse en bref
Avant le tribunal : la contestation écrite, l'Ombudsman de l'assurance privée (gratuit) et, si vous en avez une, votre protection juridique. Le délai de prescription est de 5 ans (LCA art. 46).
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| Voie | Coût | Effet |
|---|---|---|
| Ombudsman | Gratuit | Recommandation, non contraignante |
| Expert d'assuré | Pourcentage de l'indemnité | Réévaluation et négociation |
| Tribunal | Frais et avocat | Décision contraignante |
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Faire examiner mon sinistreQuestions fréquentes
L'avis de l'Ombudsman est-il obligatoire pour l'assureur ?
Non, c'est une recommandation, mais elle est souvent suivie.